هر توليد كننده وقتي محصولي را ارائه مي دهد يك ويژگي درون آن محصول قرار مي دهد كه آن ويژگي محصول را از ساير كالاهاي مشابه برتري مي بخشد. مزيت رقابتي پادويش پشتيباني تلفني اين محصول است. پشتيباني پادويش ويژگي منحصر بفردي است كه آنتي ويروس هاي خارجي از آن بي بهره اند. در ادامه اين مطلب درباره پشتيباني تلفني پادويش بيشتر بدانيد.
“داخل مجموعه پادويش واحد بزرگي قرار دارد كه افراد زيادي در آن مشغول به كار هستند. همگي متخصص بوده و داراي تحصيلات بالاي دانشگاهي مي باشند. تمامي اين كارشناسان در حال پشتيباني مشتريان هستند. گروهي تلفني با كاربران صحبت مي كنند. گروهي به سيستم كاربران ريموت زده و در حال رفع مشكل آنها هستند. گروهي ديگر نيز در حال چت آنلاين با كاربران هستند. ويژگي مشترك همه اين متخصصان و كارشناسان علاقه وافر آنها به كارشان و صبر و لبخندي است كه از راه دور تقديم كاربران پادويش مي كنند.”
جملات بالا توصيفي كوتاه از واحد پشتيبانان شركت پادويش مي باشد. شركتي كه اصلي ترين سرمايه خود را كاربران خود دانسته و با همه توان در حال پشتيباني از آنهاست. وقتي شما پادويش را خريداري مي كنيد، تازه مسئوليت پادويش نسبت به شما آغاز مي گردد. كارشناسان پشتيباني پادويش در همه حال در كنار مشتريان و كاربران مي باشند. تمامي سوالات شما درباره نحوه خريد محصولات، نحوه دانلود نرم افزار، نصب و راه اندازي محصولات و رفع مشكلات با صبر و حوصله به مشتريان توضيح داده مي شود.
مزيت رقابتي پادويش
قطعا وقتي با نرم افزار هاي مختلف خارجي كار كرده باشيد، به مشكلات متعددي برخود كرده ايد. همين مشكلات سبب مي شود تا يا نرم افزار را حذف كرده و يا به استفاده از قابليت هاي محدودي از آن نرم افزار بسنده كرده باشيد. خب مشكل كار واقعا كجاست؟ متاسفانه بعلت شرايط تحريمي ايران، وقتي يك نرم افزار اورجينال خارجي را از بازار خريداري مي كنيد هيچ گونه خدمات پشتيباني دريافت نمي كنيد.
از طرفي نرم افزار آنتي ويروس نرم افزار بسيار خاص و حساسي مي باشد كه وظيفه تامين امنيت رايانه شما را بر عهده دارد. تنظيمات اشتباه در نرم افزار مي تواند مشكلات زيادي را ايجاد نمايد. همچنين ممكن است كه گرفتار ويروسي خطرناك شده باشيد و ندانيد كه چطور از شر آن نجات يابيد. در بهترين حالت فرد متخصصي از آشنايان و دوستان را مي شناسيد و با صرف هزينه بالايي مشكلتان حل مي شود.
در پادويش تمامي مشكلات بالا توسط كارشناسان پشتيباني به صورت رايگان حل و فصل مي شود. پشتيبانان تلفني پادويش در تمامي مراحل كنار شما هستند. اگر نتوانيد با راهنمايي هاي ايشان مشكل را حل كنيد، از راه دور به رايانه شما وصل شده و به سرعت مشكل را برطرف مي كنند. مي توانيد تصور كنيد كه با خريد يك آنتي ويروس، فردي متخصص را به استخدام در آورده ايد كه هر زمان نياز داريد مشكلات امنيتي شما را برطرف مي كند.
اين مزيت رقابتي پادويش به عنوان تنها آنتي ويروس ايراني مي باشد. يعني ويژگي كه هيچ آنتي ويروس ديگري ندارد…
شهرزاد مالك يكي از آتليه هاي معروف